Politika privatnosti sajta

Zaštita i obrada ličnih podataka korisnika na domen.com

Uvod u politiku privatnosti

Bezbednost i privatnost vaših podataka je naš prioritet. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo informacije korisnika sajta.

Sva obrada podataka usklađena je sa važećim zakonima u Srbiji i EU. Sve informacije koristimo isključivo radi poboljšanja korisničkog iskustva.

Prikupljanje podataka korisnika

Podaci se prikupljaju direktno putem kontakt forme i automatski kroz kolačiće i analitičke alate radi unapređenja sajta.

Direktni podaci od korisnika

• Ime i prezime uneseni u kontakt formi
• Email adresa za komunikaciju
• Telefon ako korisnik želi da ga navede
• Sadržaj poruke iz kontakt upita
• Tip zahteva i odabrana tema

Automatski prikupljeni podaci

• IP adresa uređaja
• Pretraživač i operativni sistem
• Vreme i datum posete
• Korišćene strane sajta
• Podaci iz kolačića za analitiku

Upotreba prikupljenih podataka

Informacije koristimo radi kontakta, unapređenja usluga i analitike poseta bez zloupotrebe podataka.

• Odgovaranje na poruke upućene putem kontakt forme
• Slanje informacija i potvrda vezanih za upite
• Analiza posećenosti i interesovanja korisnika
• Unapređenje korisničkog iskustva na sajtu
• Zaštita bezbednosti korisnika i sajta
• Ispunjavanje zakonskih obaveza
• Vođenje interne statistike i izveštavanja

Naša obaveza: Svi podaci se tretiraju poverljivo, pristup omogućen samo ovlašćenim osobama i partnerima uz zaštitne mere.

Deljenje podataka

Podaci se ne prosleđuju trećim licima van saradnika i tehničkih partnera, osim ako je zakonski obavezno.

Tehnički partneri

Sarađujemo sa renomiranim provajderima usluga koji obezbeđuju sigurnost i poverljivost podataka.

Zakonske obaveze

Podaci se mogu podeliti na zahtev državnih organa.

Anonimna statistika

Analitički podaci se obrađuju isključivo zbirno, bez identifikacije korisnika.

Prava korisnika

Korisnici imaju pravo na uvid, izmenu ili brisanje podataka, kao i na ograničenje obrade i prenosivost informacija.

• Pravo na pristup svim obrađenim podacima
• Pravo na izmenu netačnih podataka
• Pravo na brisanje podataka na zahtev
• Pravo na prenos podataka drugom operatoru
• Pravo na prigovor na obradu informacija
• Pravo na ograničenje obrade podataka

Za sva prava korisnici nas mogu kontaktirati putem obrasca ili email-a navedenih na sajtu.

Zaštita podataka

Primenujemo tehničke i organizacione mere radi maksimalne zaštite informacija korisnika.

Tehničke mere zaštite

• Korišćenje SSL enkripcije
• Redovno ažuriranje softvera
• Automatsko testiranje ranjivosti
• Sigurnosne kopije podataka

Organizacione mere zaštite

• Obuka zaposlenih o zaštiti privatnosti
• Ograničen pristup podacima
• Skladištenje podataka u zaštićenim okruženjima
• Periodična evaluacija procedura

Čuvanje i brisanje podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe ili propisa.

• Podaci o nalogu korisnika
• Informacije o korišćenju sajta
• Zapisnici komunikacije
• Podaci o izveštajima
• Sačuvane preferencije

Nakon isteka roka, svi podaci se bezbedno brišu.

Prekograničan prenos podataka

Podaci se ne prenose van Srbije ili EU, osim kada partneri rad servera to zahtevaju po ugovoru.

• Sertifikovani provajderi iz EU
• Posebne pravne garancije prilikom transfera
• Primena standardnih ugovornih klauzula
• Obezbeđena tehnička zaštita podataka

Kolačići i praćenje aktivnosti

Pratimo aktivnosti putem kolačića isključivo radi unapređenja sajta i analitike, bez komercijalnog profila.

Vrste kolačića na sajtu

• Neophodni za osnovnu funkcionalnost sajta
• Za anonimnu analitiku poseta
• Podešavanja i preferencije korisnika
• Dodatne funkcije i sigurnost

Korisnici mogu podesiti prava u podešavanjima pregledača.

Izmene politike privatnosti

O svakoj izmeni korisnici će biti pravovremeno obavešteni putem sajta i datuma ažuriranja.

• Obaveštavanje na početnoj strani
• Ažuriranje datuma na stranici
• Upozorenje putem email liste
• Dodatne informacije na zahtev

Preporučujemo periodičnu proveru politike radi novih informacija.

Kontakt za privatnost

Za dodatne informacije kontaktirajte nas putem forme ili email adrese.

Elvynoratica

Булевар Николе Тесле 27 Ужице, 21584 Serbia

Telefon: +381 13 358 4212

Email: content@elvynoratica.sbs

Poslednji put ažurirano: mart 2026.

Stupa na snagu: mart 2026.